Выставочный зал временно работает «по договоренности», телефоны – согласно графика
> FAQ: Вопросы и ответы о покупке межкомнатных дверей в Киеве

Вопросы и ответы: всё, что нужно знать перед покупкой дверей

Сомневаетесь с выбором? Читайте ответы на самые популярные вопросы наших клиентов: цены, сроки доставки, гарантия и особенности монтажа дверей.

 

Где мы находимся | Как выбрать | Доставка и установка | Оплата | Гарантия

📍 Как нас найти: карта проезда и график работы

Выбор цвета и фактуры по фото может быть сложным. Приезжайте в наш выставочный зал, чтобы лично оценить качество покрытия, увидеть реальные оттенки и получить консультацию менеджера.

  • Есть ли у вас выставочный зал (шоурум) и все ли двери там представлены?

    Да, у нас есть шоурум по адресу г. Вишневое, ул. Марии Примаченко, 23Б. Однако выставить 100% ассортимента невозможно. В зале представлены самые популярные модели и образцы всех покрытий (цветовая гамма). Если вас интересует конкретная дверь, позвоните нам перед выездом, мы уточним, есть ли она на витрине.

  • Есть ли парковка рядом с магазином?

    Да, у нас есть парковка прямо у входа. Въезд на территорию через шлагбаум. Пожалуйста, сообщите менеджеру о визите заранее, а по прибытии позвоните нам – мы откроем проезд.

  • Склад и офис находятся по одному адресу?

    Нет, в офисе находится выставка, образцы цветов и делаются просчеты. Если Вы хотите забрать заказ самовывозом, адрес склада и схему проезда выдаст менеджер после оформления резерва.

  • Вы работаете в выходные?

    Шоурум "по умолчанию" в выходной не работает, но Вы можете предварительно (минимум за 1 день заранее) договориться о просмотре выставочных образцов в выходной или нерабочее время.

 

🚪 Как выбрать идеальные межкомнатные двери

Экошпон, ПВХ или покраска? Разбираемся в плюсах и минусах разных покрытий, помогаем определиться со стилем и рассказываем, как правильно замерить проем перед покупкой.

  • Делаете ли вы двери нестандартных размеров?

    Да, мы принимаем заказы на изготовление межкомнатных дверей нестандартных размеров. Если у вас высокий или широкий проем, мы можем предложить полотна высотой до 2200-2400 мм, а также двустворчатые распашные двери. Также для экономии пространства мы можем укомплектовать любое полотно раздвижной системой (двери-купе).

 

🚚 Условия доставки и установки дверей

Всё о том, как мы доставляем заказы по Киеву и Украине. Цены на подъем на этаж, сроки выполнения работ и почему установку дверей лучше доверить нашим опытным мастерам.

  • Входит ли установка в цену двери, указанную на сайте?

    На сайте указана цена за дверное полотно. Полная стоимость заказа зависит от комплектации: типа коробки (дерево или МДФ), наличия доборов (расширителей под толщину стены), выбранной фурнитуры (ручки, петли, замки). Наши менеджеры сделают точный просчет дверного блока под ключ с учетом установки и доставки по Киеву и области всего за 5 минут по телефону или в мессенджере.

  • Как быстро вы доставляете двери по Киеву?

    Большинство популярных моделей трендового цвета (белые, серые, антрацит) входят в складскую программу. Мы готовы доставить такие двери со склада в Киеве уже на следующий день после заказа или в удобное для вас время. Сроки поставки заказных позиций и эксклюзивных коллекций зависят от графика фабрики и обычно составляют от 14 до 35 дней.

 

💳 Способы оплаты и рассрочка

Наличными курьеру, картой Visa/MasterCard в офисе или безналичный расчет для юридических лиц (возможность покупки с НДС уточняйте для конкретных товаров). Узнайте подробнее о возможности покупки дверей в рассрочку.

  • Можно ли оплатить заказ картой при получении?

    В офисе/шоуруме есть терминал для оплаты картой. При доставке водителю или самовывозе со склада возможна только оплата наличными. Также товар можно предварительно оплатить в офисе картой, по ссылке через Liqpay, на счет ФОП или в рассрочку от Приватбанка.

  • Нужно ли вносить предоплату?

    Мы доверяем нашим клиентам. Если выбранные модели есть в наличии на складе, предоплата не требуется! Вы оплачиваете заказ водителю по факту доставки и осмотра товара. Предоплата необходима только при оформлении дверей под заказ или при изготовлении дверей индивидуальных размеров.

 

🛡️ Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание

Мы уверены в нашей продукции. Узнайте подробнее о сроках гарантии на полотна и фурнитуру, правилах эксплуатации и условиях обмена или возврата товара.

  • Даете ли вы гарантию на монтаж?

    Безусловно. Мы предоставляем официальную гарантию на установку межкомнатных дверей сроком на 12 месяцев. Наши мастера используют профессиональный инструмент (торцовочные пилы, фрезеры, шаблоны для врезки), что гарантирует идеальную подгонку без сколов и зазоров. Помните: качественный монтаж дверей – это 50% их долговечности.