Доставка дверей по Києву і Україні

Вартість доставки міжкімнатних дверей (до під'їзду):

• по Києву – 700 грн. (для деяких виробників діє акція – доставка по Києву БЕЗКОШТОВНО)
• по області – від 700 грн.
• по Україні – Новою поштою згідно їх тарифів

Якщо Вам необхідний підйом обговорюйте це заздалегідь! Вартість підйому:

• при наявності вантажного ліфта – 100 грн/блок
• без ліфта – 100 грн/поверх за 1 дверний блок до 4-го поверху включно і 150 грн. за кожний наступний поверх вище 4-го
• вхідних дверей (з монтажем) – безкоштовно (на вантажному ліфті), 80-150 грн/поверх (без ліфта)
• вхідних дверей (без монтажу) – 200 грн (на вантажному ліфті), 200 грн/поверх (без ліфта)

Що робити, якщо при отриманні я виявив пошкодження чи дефект?

При отриманні замовлення (незалежно від способу доставки) обов'язково перевіряйте цілісність упаковки, скла та дверних полотен. Порядок дій для виявлення дефекту залежить від способу доставки:

1. Доставка нашим кур'єром по Києву та області.Уважно огляньте двері під час вивантаження. Якщо ви помітили механічне пошкодження, подряпину або заводський шлюб – вкажіть на це кур'єру і не приймайте пошкоджений товар. Ми заберемо браковану позицію і безкоштовно замінимо її на нову, доставивши повторно у найкоротший термін.
2. Доставка «Новою Поштою» по Україні. Всі відправлення страхуються на повну вартість. Відповідальність за цілісність товару під час транспортування несе компанія-перевізник. Оглядайте вантаж виключно у відділенні (або у присутності кур'єра НП). Якщо ви побачили пошкодження упаковки або самого товару – прямо на місці вимагайте у співробітника «Нової Пошти» скласти «Акт претензії» про пошкодження вантажу та компенсацію збитків.

⚠️ Важливо: Претензії щодо зовнішнього вигляду та механічних пошкоджень приймаються лише в момент передачі товару. Якщо ви забрали посилку з відділення «Нової Пошти» (або взяли у нашого кур'єра) та поставили підпис у накладній, ви підтвердили, що товар отримано у належному стані. Претензії щодо дефектів, виявлених після того, як кур'єр виїхав або ви вийшли з відділення пошти, на жаль, не приймаються.

Чи потрібно розпаковувати міжкімнатні двері при доставці, якщо я замовив у вас монтаж?

Ні, ми рекомендуємо не розкривати заводське пакування до приїзду майстрів. Воно надійно захищає ваші двері від будівельного пилу та випадкових подряпин під час зберігання у квартирі (міжкімнатні двері доставляються щонайменше за 1 день до встановлення).

При отриманні товару вам достатньо лише переконатися в цілісності зовнішньої упаковки. Повне розпакування та детальний огляд виконає наш майстер безпосередньо перед початком робіт. Це ваша додаткова страховка: якщо при розпакуванні майстер виявить заводський брак або прихований дефект – ми безкоштовно та оперативно замінимо елемент на новий.

Повернення товару

На підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (якщо товар не підійшов / не сподобався).

Повернення в цьому випадку можливе тільки якщо:

• товар не був у вжитку і жодним чином не використовувався
• повністю збережена упаковка
• товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі покупцеві (без будь-яких пошкоджень і дефектів)
• при наявності чека на товар виданий покупцеві разом з товаром

При поставці товару належної якості товар підлягає заміні або поверненню за умови відшкодування витрат постачальника на виконання даного замовлення (відповідно до пункту 3 статті 702 ГК України).