Ми працюємо. Ціни на деякі товари можуть бути неактуальними.

Гарантійні зобов'язання

Гарантійні зобов'язання на міжкімнатні двері

Гарантійний термін експлуатації міжкімнатних дверей 1 рік для шпонованої і пофарбованої продукції і 6 місяців для ламінованої і ПВХ (для деякої продукції гарантійний термін може встановлюватися індивідуально). Гарантія вступає в силу в день покупки вироби і дійсна протягом зазначеного терміну. Термін служби дверей залежить від умов експлуатації виробу. При дотриманні та виконанні всіх рекомендацій по встановленню та обслуговуванню дверних виробів їх термін служби складає 20 років (шпонованих) і 5 років (ламінованих і ПВХ). Двері вимагають правильного ставлення до себе і для виняткової довговічності і збереження естетичних властивостей необхідно підтримувати певні мікрокліматичні параметри в приміщенні і пам'ятати – під впливом сонячних променів з часом може бути потемніння або вицвітання шпону або плівки.

Увага! Двері призначені для експлуатації тільки в приміщеннях з наступними умовами:

- при температурі від +24 до + 40С з відносною вологістю 40-60%

- при температурі від +12 до + 24С з відносною вологістю 40-50%

- при температурі від +5 до + 12С з відносною вологістю 30-50%

Увага!!! Зовнішній вигляд виробу повинен бути перевірений покупцем при покупці і до початку монтажу!

Зберігання, експлуатація, догляд

1. рекомендується, хоча б на добу, внести двері в приміщення, де вони будуть надалі встановлюватися, для їх акліматизації на місці;

2. двері необхідно зберігати в сухому, вентильованому приміщенні, горизонтально на рівній поверхні або на вирівняних сухих прокладках (в кількості не менше 3 штук), рівних по товщині між собою і розташованих рівномірно по всій довжині полотна;

3. не можна притуляти двері до приладів опалення;

4. якщо в приміщенні плануються ремонтні роботи, внаслідок яких відбувається тривалий (понад 3-х днів) підвищення відносної вологості повітря понад допустимих величин (обклеювання шпалерами, штукатурка схилів, монтаж плитки і т.п.), двері з приміщення необхідно винести);

5. установку дверей в споруджуваному або відремонтованому приміщенні можна робити тільки після остаточного висихання всіх будівельних матеріалів;

6. двері покриті лаком або плівкою, тому при зберіганні необхідно уникати попадання на двері прямого сонячного світла, який може викликати нерівномірне потемніння полотна;

7. мити двері водою і/або миючими засобами категорично не рекомендується.

У разі недотримання вищезазначених вимог претензії по якості не приймаються.

Рекомендації по установці

Довірте установку і монтаж Ваших дверей фахівцям! Монтаж повинен проводитися фахівцями тільки після закінчення робіт, пов'язаних з виділенням великої кількості вологи (бетонування, оштукатурювання, побілка, обклеювання шпалер і т.д.). Двері можуть встановлюватися в усі види стін тільки "сухим" способом. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ використовувати будівельні цементні розчини.

Умови гарантії

Шановні клієнти, просимо Вас звернути увагу на те, що ми несемо гарантійні зобов'язання на полотно двері і установку тільки в тому випадку, якщо ми виробляємо повний комплекс послуг (замір, доставка, підйом, установка) і правильної експлуатації Вами встановлених дверей.Ріск випадкової втрати або пошкодження виробу переходить до споживача з моменту передачі товара.Данние умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

Випадок визнається гарантійним при правильній експлуатації і дотримання правил установки при:

1. зміні геометрії;

2. руйнуванні конструкції;

3. при виникненні відслонень і тріщин в шпоні шириною більше 1 мм

Випадок не визнається гарантійним і тягне за собою зупинку гарантії:

1. механічних пошкоджень лицьових поверхонь, скла, викликаних неправильною експлуатацією, установкою або транспортуванням, побутових ушкоджень.

2. дефекти виникли в результаті монтажу вироби;

3. при порушенні технологічного процесу проведення внутрішніх оздоблювальних робіт;

4. неправильна експлуатація, некваліфікованих дій при установці, порушення технології установки, самостійна заміна деталей виробу клієнтом;

Повернення продукції здійснюється в заводській упаковці, без заводської упаковки повернення не приймається.

В процесі експлуатації за дверима бажаний догляд і обробка їх меблевими полиролями, що покращує зовнішній вигляд і збільшить довговічність експлуатації.

Гарантія не поширюється на нормальний знос, подряпини і пошкодження, що виникли в процесі експлуатації. Гарантія не діє, якщо вироби містилися на відкритому повітрі або у вологому приміщенні. Допустимі невеликі відмінності в забарвленні шпону, що є особливістю натурального матеріалу. Дані особливості не є дефектом.

Гарантія дійсна тільки при наявності докази покупки товару – оригіналу накладної.

При отриманні замовлення уважно огляньте дверні полотна і погонаж, а також їх комплектність. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на складі (в разі самовивозу).